座落市中心，新古典宫廷式的建筑外观，充满巴洛克精神的华丽装潢，汇集了全球最知名的顶级精品，以及数百间知名品牌──这就是全国最大、最豪华的“星光百货”。
挑高七米的一楼大厅气派非凡，巨型水晶吊灯光芒四射，将宽敞的购物空间照耀得明亮璀璨，由于一楼大部分是化妆品及国际精品专柜，所以空气里都洋溢着一种特殊的芬芳香气。
但今天除了化妆品香气之外，还隐约藏着一股紧张凝重的特殊气氛。
来来往往陶醉在愉悦购物气氛中的顾客，并没有注意到百货公司的职员，从楼面管理人员到服务＊的几位小姐，都似乎特别的小心谨慎。
深灰色的大理石柜台后，站着三位美丽的服务人员，她们身上穿着剪裁合身、质感高雅的白色衬衫，搭配布料柔软的深灰色直筒长裤，优美得像伸展台上的模特儿。脸上的彩妆明艳动人，展现着时尚女性最优美动人的一面。
服务台小姐代表着百货公司的门面，随时随地必须保持优雅得体的姿态，挺直背脊、面带微笑、口齿清晰、声音轻柔，可说是精挑细选下脱颖而出的优秀人员，平日工作包括接听电话、失物招领、处理顾客咨询或抱怨、兑换停车券及广播服务。
当当当当～～来宾张心心小姐，您的朋友在一楼大门口等您，谢谢。当当当当～～
甜美的声音透过广播系统，在每个楼层、每个角落散播开来。
服务台后，有个清甜可人的女孩正拿着麦克风广播。一双乌溜溜的大眼看着手上代客广播的纸条，灵动的眼神难掩她俏皮的个性，她的声音甜美，播音技巧纯熟而专业。
一头乌黑的秀发整齐地束在脑后，额前梳成复古造型的刘海，别了个可爱的水钻发夹，透着青春时髦的气息。圆润的脸蛋白里透红，洋娃娃般纤长浓密的眼睫毛下，是一双黑白分明的水亮眸子，两腮自然的红晕，正是延烧到今年的娃娃妆。
她红唇微启，口齿清晰地播报着，白细的颈项洁净无瑕，从背后露出姣好的线条，胸前名牌上写着──服务员 纪朵朵。
二十一岁的她，是服务员里最年轻的一位，由于嗓音清晰甜美，所以由她负责广播的工作。
“呼！好累喔，真想坐下来休息一下。”这时，好不容易柜台前的人群终于净空，纪朵朵松了一口气。
“不行啊！现在楼上正在开董事会，所有重要股东全都到齐，为了提升公司形象，驻店经理特别交代今天所有服务人员都必须全天站立工作的。”梳着包包头的服务台组长莲秀，赶紧阻止她坐下。
“可是平常只有专柜小姐才需要站着工作，服务台小姐是可以坐着的呀！”朵朵嘟着嘴，这可是她当初选择这份工作的主要原因呢。
“都跟你说只有今天嘛！听说连集团副总裁都来参加董事会，可见今天会议的重要性，大家还是小心点好。”莲秀低声透露着小道消息。
“没关系啦，朵朵，再忍一下就好了，再过十分钟就可以换班休息啦！”另一位身材较为娇小的服务员，是朵朵的“同梯姊妹”──雪儿。
服务台的工作分为早晚班，一天工作大约七个小时，每工作两个小时就可休息三十分钟，以方便服务员补妆、上洗手间。稍作休息补充体力后，再以最完美的状态重回服务＊服务顾客。
※ ※ ※
地下一楼的员工休息室，是公司里所有姊姊妹妹的快乐天堂，举凡化妆、补妆、换衣服、吃点心、聊八卦都在这温暖的小角落。当然，这里也是全公司的资讯交流中心，举凡哪一个品牌的保养品最好用？哪里有低价折扣的好康商品？谁谈了恋爱？谁生了孩子……这些话题时时刻刻都在这里热烈地讨论著。
但这时，休息室里却传出一阵呻吟──
“哎哟～～妈啊，我的腿好酸喔～～”纪朵朵躺在椅子上，不停唉唉叫着。
她一脚踢掉高跟鞋，双腿张开，大剌剌地跷在另一张椅子上，完全不顾形象地张嘴哀嚎，顺手拿了一片豆干放进嘴里。
原来，刚才在服务台时的优雅姿态全、是、假、象，只要一进到休息室，完美的女神们纷纷原形毕露。
“ㄟ！那是人家的豆干啦！”旁边正在补妆的电梯小姐忽然大喊着。
“哎哟，借人家吃一块有什么关系嘛！”朵朵挥挥玉手，不以为意地继续吃着。
“是没什么关系，只是那包豆干已经放三天了……”电梯小姐面带难色地指着那包豆干。
“呕──”朵朵立刻吐掉豆干，拿起桌上的水杯猛喝。“很过分耶，怎么不早点说啦？”
“谁叫你那么爱吃，吃之前也不先问一下？”人称“电梯美人”的林莎，一边画着眼影，一边呵呵笑着。
“真是没天良啊，人家站了一天这么累，还这样欺负我！”朵朵嘟着小嘴抱怨着。
“你现在终于了解我们的痛苦了吧？你们服务台的人只有今天需要站着，而我们电梯、化妆品专柜的小姐可是每天都要站着耶！”林莎一手插着腰，另一手继续画眼影。
“都是为了那个什么董事会，不然大家也不必这么战战兢兢的呀，真搞不懂，不过是几个老板开个会嘛！干么弄得那么紧张？”朵朵的抗压性一向不高，稍微一点压力就会让她觉得紧张烦躁。
“当然紧张喽！你没听说吗？公司去年的业绩没有达成目标，今年到现在也一直没有起色，所以集团现在要派副总裁亲自上阵，大家当然会紧张喽！”
“集团？”朵朵是所有姊姊妹妹当中最资浅的，再加上她迷糊的个性，对公司许多沿革、规章还不太了解。
“纪朵朵啊，你都进公司三个多月了，连公司的传统还搞不清楚？星光百货是星光集团旗下的产业之一，驻店经理是要直接向集团总部负责的，现在集团副总裁孙佑筠要亲自坐镇指挥，你说该不该紧张呢？”林莎化完妆，转头向她说明。
“副总裁？很大吗？”朵朵眨着明亮的大眼睛，该说她不食人间烟火呢？还是说她社会智能不足呢？
“副总裁虽然职衔是副的，但他其实是集团董事长孙天明的长子，等于直接掌管集团所有企业，总裁的位子只是在那里等着他而已，懂了吧？”林莎不想再浪费口水解释这种每家商业杂志都有报导的事给她听。“好了，我要回去上班了。”
“哼，管他是总裁还是副总裁，总之他劳民伤财，还害我站到小腿抽筋，一定是个讨人厌的家伙！”朵朵把小腿高高举起，好让血液循环，这样才不会变成萝卜腿。
“好奇怪喔，你逛街逛一整天都不会累，上班才站两个小时就累成这样？”雪儿纳闷着。“那下班后还要不要去逛四楼的精品啊？”
“当然要啊！香奈儿小姐说今天到了一款新推出的限量皮包，我一定要去看看。”朵朵忽然精神百倍。
“你不是说很累了吗？”
“再累也要逛啊！逛街嘛，当然跟上班是不一样的，就像吃便当吃到再也吃不下了，却还可以再吃两块草莓蛋糕，这是一样的道理嘛！”朵朵脑海中立刻出现草莓蛋糕令人垂涎的画面。
雪儿点点头，似乎觉得朵朵说得也满有道理，她相信朵朵就算站到腿断掉，也会叫她背着她去逛街的。
“可是香奈儿的皮包粉贵的呢！”雪儿皱起眉头，那应该不是她们这种薪水阶级的人可以买得到。
“所以说只是去看看嘛！身为百货公司的服务台小姐，必须对流行趋势了若指掌啊！”朵朵紧握着拳头，双眼流露出感人的光芒。
在百货公司工作唯一的好处，就是每天都能欣赏到美丽的珠宝华服，但最大的坏处就是银行帐户里永远存不了钱，因为每天经过这些琳琅满目的商品，花钱的机会要比别人多出一千倍。
“但是，我现在好想吃Ｂ２烘焙坊的草莓蛋糕喔！”草莓蛋糕的画面在朵朵脑海中盘旋不去。
“我也好想吃喔，走吧！我们去买──”
“嗯，我们顺便帮组长买一个，这样待会儿换她休息的时候就有东西可以吃了！”朵朵立刻穿上高跟鞋，挽着雪儿一同去买草莓蛋糕。
地下一楼的休息室，就是这样一个让员工彻底解放身心的地方，在这里，你可以不顾形象地睡到人仰马翻，也可以互相抱怨一吐苦水。但是，走出这道门，就必须用饱满的精神、热忱的态度重新站回工作岗位。
※ ※ ※
快乐的时光总是非常短暂，这似乎是千古不变的道理。
三十分钟的休息时间很快就过去了，草莓蛋糕才吃了一半，朵朵、雪儿又得回到服务台上班，这样才能换组长莲秀到楼下休息。
“服务台就交给你们喽！”莲秀准备离开。
“放心去吃你的草莓蛋糕吧！”朵朵推着莲秀。经过了三个多月的实战经验，服务＊的事已经没有什么能难得倒她纪朵朵了。
“小姐，麻烦帮我盖发票章好吗？”
“小姐，请给我一张停车券。”客人又开始占据服务台前面。
“好的，请稍等。”朵朵拿出停车券，并为客人在发票上盖章。
“谢谢。”
“不客气，请慢走。”她弯腰鞠躬，脸上不忘保持亲切的笑容。
平静的服务台，在十秒钟后，忽然传来雪儿的一声尖叫，接着立即陷入一片混乱。
朵朵美丽的笑容也在瞬间僵硬，尤其当她低头看到那只坐在服务台前的狗时，简直骇到说不出话来。
“怎么──怎么会有狗在这里啦？”雪儿用手捂着嘴。
“对呀！而且它的样子……好好笑喔！”朵朵在惊讶之余，对这只不速之客有着几分好奇。
这只奇特的狗儿的确有着令人发笑的外表，纯白的短毛，胖胖的身体加上短短的四肢，它的头像一颗椭圆形的蛋，长着一对小小的凤眼，其中一眼周围有黑色的斑块，就像是被人揍了一拳。
“哈哈哈！这狗怎么会长得这样啦？”朵朵大笑着，看到它的模样就觉得好有趣，尤其是它身材短小，却还装出一副威猛雄壮的样子，让人看了忍不住狂笑。
狗儿在服务台前绕了两圈，选了一个最舒服的姿势趴下，好像逛街逛累了，找个地方休息休息，顺便看看路人。
“啊，我想起来了，它跟漫画《家有贱狗》里面那只长得一模一样嘛！”雪儿灵机一动。
“你看它的眼睛，真的好好笑喔──”朵朵看着那黑眼圈的狗，就忍不住捧腹大笑。
“可是，这只狗怎么会出现在这里呢？”雪儿终于发觉事态不妙。“糟了！该不会是被人弃养的流浪狗吧？”
“流浪狗？我看不像──”朵朵蹲下身子，发现狗狗脖子上系着精致的项圈。“哇塞！是ＢＵＲＢＵＲＲＹ的项圈耶……”有没有搞错啊！这狗狗身上的项圈可能比她全身上下的行头还要值钱耶。
“那么一定是客人不小心把狗遗失喽？”雪儿惊呼。
“哇，你也真聪明，走丢了竟然还知道要来服务台寻人喔！”朵朵摸摸它的头，狗狗一副很享受的样子。
“我们现在该怎么办？要不要报警？”雪儿在服务台已经一年的时间了，却从来没遇过这种事。
“报什么警啊？它既没持枪又没携带毒品，只是走丢了嘛！”
“那……要不要通知警卫啊？”警卫室的小陈是雪儿的阿娜达。
“不用了啦，这种小事我们来处理就行了啦，我看──帮它广播寻找主人好了。”朵朵站起身准备广播。“可是……不知道这种狗叫什么名字耶？”
“嗯……我只知道它叫贱狗。”但是总不能这样广播吧。
“没关系，我知道了。”朵朵自信地漾开笑容，转开扩音器，对着麦克风开始广播
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当当当当～～各位来宾您好，服务台目前有一只黑眼圈的狗，若有来宾遗失，请尽快至服务台认领，谢谢。当当当当～～
“ＯＫ！”朵朵回头对着雪儿眨眨眼，笑得可灿烂。
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八楼的会议室里，弥漫着沉重紧张的气氛。
刚刚宣布了三天后将正式监管星光百货的副总裁──孙佑筠，此刻正大步迈出会议室大门，刚好听到纪朵朵的美声广播。
……服务台目前有一只黑眼圈的狗，若有来宾遗失，请尽快至服务台认领，谢谢。当当当当～～
孙佑筠蹙起浓眉，粗犷帅气的脸孔显得十分不悦。
黑眼圈的狗
该不会是说他的爱犬牛头──Ｒｏｃｋ吧？
是哪个没大脑、没水准的播音小姐，居然把他的爱犬牛头说成了“黑眼圈的狗”？他的公司里居然有这种没知识、没常识的职员？
他转过头，看着紧紧跟在身后的助理曾冠军。那充满权威、压力的眼神，让曾冠军不禁打了个冷颤。
“啊！”定是我刚才影印文件的时候，不小心让Ｒｏｃｋ跑出去了……”
“还不快去把它找回来？”孙佑筠厉声指责，怎么可以让宠物在百货公司里到处乱跑？就算是副总裁的爱犬也不可以！
“是、是！”曾冠军立刻冲下楼，为副总裁找回爱犬。
孙佑筠继续往前走，脸色却依然凝重。所谓“一粒沙看世界”，如果连一个小小的播音员都这么没常识、没品味，怎么能够创造出全亚洲最有品味的百货公司？
他横眉冷眼，黝黑眸中尽是无底的深沉与冷漠，看来，这间百货公司是需要彻底的改造一番。
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曾冠军火速地赶到服务──
“小姐！Ｒｏｃｋ、Ｒｏｃｋ呢？”
“Ｒｏｃｋ？先生你找谁啊？”雪儿一头雾水，看着眼前这莽撞的男人。
“就是你刚才广播的那只狗呀！”曾冠军着急得语无伦次，副总裁在职场上可是有名的冷血无情，却唯独对这只牛头宠爱倍至，要是他把Ｒｏｃｋ弄丢了，肯定饭碗也将随着Ｒｏｃｋ而去。
“哦，你是说黑眼圈啊？”雪儿嘻嘻笑着，不到十分钟的时间，她们已经给它取了个名字──黑眼圈。
雪儿伸出手，指着柜台下正趴在朵朵脚边的白色贱狗。
曾冠军顺着视线一看，立刻大声惊呼。“Ｒｏｃｋ？我总算找到你了！”
黑眼圈懒懒地抬起头，瞥了他一眼，又继续倚偎在朵朵的美腿旁。
“Ｒｏｃｋ！走啊，我们回家了！”曾冠军作势要抱它，黑眼圈却从喉咙深处发出不友善的低吼。
废话，要它离开这美丽温柔的姊姊，和这双匀称动人的美腿──黑眼圈当然不肯。
“先生，这真的是你的狗吗？”朵朵怀疑地看着曾冠军，似乎不相信他是黑眼圈的主人。“我看它根本不认识你耶！”
“是真的，它是我们老板的狗，我是奉命来带它回去的。Ｒｏｃｋ，快跟我回去吧！”曾冠军拜托着。
“很抱歉，你还是请你的老板亲自来一趟吧，因为我们是不能随便把小狗交给别人的。”朵朵严肃地拒绝。
这是当然的，失物招领无论是皮包还是商品，都必须提出相关证明，才能把失物交还给顾客，否则万一他是个骗子，而真正的主人来领回时该怎么办呢？
曾冠军没有办法，只好拿出行动电话，把情况告诉小狗的主人。
十分钟后，孙佑筠来到事发现场，却发现一个有着天使般相貌的女孩，蹲在服务台后，跟他的爱犬正玩得很开心。
“黑眼圈、黑眼圈，你长得好可爱喔～～”朵朵摸着它的头，而黑眼圈似乎也正在享受著。
女孩是长得很可爱没错，但她对他爱犬的称呼却是孙佑筠所无法容忍的。个性严谨、一丝不□的他，凡事要求完美、确实与高尚品味，无法忍受一个女孩对着他的冠军犬直呼黑眼圈、黑眼圈的。
“小姐，这种狗的正确名称叫作牛头，而这只狗的名字叫Ｒｏｃｋ，请你不要擅自替别人的狗取名字好吗？”
怎么有这么无聊又没礼貌的人啊？朵朵回过头，一个高大的阴影横在她面前。
“这位先生，你很奇怪耶，我喜欢叫它什么名字是我的事，黑眼圈都不反对，您有什么意见吗？”朵朵仍旧蹲着，无视于他写在脸上的极度不满。
“我当然有意见，因为我是它的主人。”他冷冷地说道，脸上略有得意的神情。
“哟～～真奇怪了，怎么大家都说是它的主人，你有什么证明吗？”她看看旁边一脸慌张的曾冠军，再看看眼前这气势凌人、自称是黑眼圈主人的男人……一样，完全不可信任。
再看看黑眼圈仍旧赖在她脚边，完全不像见到主人的样子。
“证明？”孙佑筠简直无法相信这女人说出的话，于是用主人威严的口吻，喊着爱犬的名字。“Ｒｏｃｋ！过来！”
而这只Ｒｏｃｋ居然装出一副完全不认识他的样子
纪朵朵的脸上却露出一丝得意的笑容。
“很抱歉喽，既然它不跟你走，而你又没办法提出证明……我不能让你把它带走。”朵朵早已练就了一身，即使坚定拒绝别人依然能够笑容满面的功力。
“小姐，我这只狗特别喜欢亲近女色，但它确实是我的狗，你到底要我怎么证明？”孙佑筠面色不悦，没想到Ｒｏｃｋ居然这么不给面子。
“如果它真的是你的狗，那你总该有个什么血统证明书之类的文件吧？”
孙佑筠倒是颇为讶异，才刚刚说她是个没常识、没水准的女人，现在居然还知道什么叫血统证明书？
“血统证明书当然有。”他的Ｒｏｃｋ可是来自英国的纯种名犬呢。“可是，它的血统证明书还放在英国，因为我刚从英国回来，很多东西还没寄回来……”
天啊！他堂堂一个集团副总裁，竟然驴驴地在这里跟这个小服务员解释这些东西？
“啊，对了！它既然是那么名贵的狗，应该有植入晶片吧，那样一查就知道他的主人是谁了呀。”雪儿突然想起晶片这玩意儿，好心地想替这位英俊倜傥的男子解围。
“晶片……”英俊倜傥的孙佑筠，脸色已经由草绿转为墨绿，一个多月前他就已经交代曾冠军带Ｒｏｃｋ去植晶片，但是到现在他都……
他转头狠狠瞪着曾冠军──
“对、对不起……最近工作真的太忙了，我今天立刻就带Ｒｏｃｋ去吴兽医那里……”曾冠军紧张得直冒汗。
“很抱歉，我无法将这只狗交给两位。”朵朵一脸坚决，谁知道他们是不是串通好的骗子啊？
“喂，你这女人怎么这么不通情理？你只是个小小的服务员耶，你知不知道你现在是在跟谁讲话？我们老板可是──”曾冠军决定用威逼的方式。
“住嘴！”孙佑筠立刻制止他。
朵朵一脸鄙夷地看着他们，再若无其事地瞟向天花板，一脸听他们在唱戏的样子。
本来就是嘛！在百货公司里有很多这种骗人的手法，一听到有人遗失皮包或什么贵重的物品，就会有人无所不用其极地想诈骗财物。
看这两个人，一个獐头鼠目、一个凶悍霸道，两人一搭一唱的，绝不是什么好东西。
哼，这种骗子她可看多了！想从她纪朵朵手中冒领失物，门儿都没有啊！
“很抱歉，依照本公司规定，若顾客无法提出证明，我是不能将失物交给你们，除非──”朵朵板起冷漠严肃的脸。
“除非什么？”曾冠军着急的问。
“除非三天之后都没人来认领。”
“你是说三天之后都没人来认领的话，你就可以把这只狗还给我们？”曾冠军问。
“没错。”朵朵语气肯定，没办法，这是公司规定。
“那你就自己留着吧。”忽然，这几个字从空中缓缓飘下，那高大威武的男人抛下这句话转身就走，旁边的跟班也紧随在后。
什么自己留着吧？
朵朵当场愣住，要她把这只狗留下？不、不对呀！他不是应该想尽办法提出证明的吗？怎么这样就说把狗留给她？
不──她一向不喜欢照顾宠物的啊！她一脸错愕地愣在当场，灯光随着那高大的背影逐渐远去，将她独自一人留在无边的黑暗里。
“发生什么事了？”组长莲秀走回服务台，只看见朵朵铁青着一张脸。
雪儿支支吾吾地把事情重新描述一遍。
“是这样啊……其实朵朵做得并没有错，只是……这回的失物比较麻烦一点。”它既不是皮包、不是小孩，也不是雨伞……而是只狗。
而且，它正在啃咬朵朵高跟鞋上的小花。
“组长，怎么办？”朵朵现在是一个头两个大，她现在忽然开始后悔刚才为什么要为难那个人。
“没办法，总不能把它放在百货公司里吧，只好你先把它带回去照顾，看看这几天会不会有人来认领喽？”莲秀交代着。
什么？！不会吧，她只是尽忠职守而已啊！为什么却会落得要照顾这只狗的下场呢？